A continuación te compartimos algunas de las dudas más frecuentes de nuestros compradores.
Si no hemos resuelto aqui tus dudas, recuerda que nos puedes contactar por correo a info@cake-mayoreo.com.
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- REQUISITOS DE COMPRA
- Servicio Post-Venta
¿En que te podemos ayudar?
Si tienes algún problema o pregunta que requiere asistencia inmediata, también puedes dar click en nuestro botón de WhatsApp que encuentras en la esquina inferior derecha de nuestro sitio para ser atendido por uno de nuestros asesores.
Si es fuera de horario hábil, te estaremos respondiendo a la brevedad por ese mismo medio.
REQUISITOS DE COMPRA
Para accesar a nuestros precios de mayoreo, el mínimo de compra es de $5, 000 para que tu pedido pueda ser ingresado.
Cake es una tienda en línea y no cuenta con tiendas físicas.
Todas tus compras se envían por paquetería o repartidor exclusivamente. Si no estarás en tu domicilio, puedes solicitar entrega OCURRE a una de las sucursales de nuestras paqueterías. Puedes contactarnos para coordinar tu entrega Ocurre.
Luego de confirmado tu pago, tu pedido llega de 3 a 5 días hábiles en Envíos Estandard.
A considerar que los tiempos de entrega pueden variar por cuestiones climáticas o en zonas remotas.
La forma de pago es exclusivamente por transferencia bancaria. Una vez que las existencias de tu orden sean confirmadas, te estará llegando un correo con las instrucciones de pago y el monto final.
El costo final del envío varía apartir del volumen de piezas y zona de entrega.
Los clientes que ya cuentan con algun servicio especial de paquetería, pueden hacernos llegar su guía, de lo contrario, podemos hacer el envío con precios preferenciales y se enviará en la cotización final de tu compra.
Servicio Post-Venta
Te estaremos enviando un correo con tu número de rastreo. Tu compra puede enviarse con distintas entregas, mismo que será notificado también en tu correo.
No olvides revisar su SPAM y agregarnos a tus contactos para no perderte nuestras notificaciones.
Al ser productos de uso íntimo, no hay cambios ni devoluciones salvo en ocasiones que describimos en nuestras políticas, las cuales puedes conocer aquí.